我需要企业管理咨询吗？

无论世界向什么方向如何发展，未来成功的企业家一定是知识的杂家，选择的专家。企业家在任何专业领域越投入意味着在更重要的思考上越欠缺。

虽然题目提出这个问题，本文不会给出答案。本文能给的是系统思考的路径和一些可以考虑的点。看完文章如果还愿意认真去问自己这些问题，那么答案就在你的思考中。本文适合企业家本人，或者用心投入企业积极发展，并想要通过本文陪同企业家一起思考这个问题的股东或者高管们。

下面5个问题，既是系统思考的路径也是本文的主要结构。虽然看了问题觉得能够快速做答，依然建议通读，本文不长或许给到补充的参考信息。

1.     我期待企业以怎样速度与质量的发展？

2.     现实中发展高速又强大的公司都在利用咨询。我是否有机会利用咨询去比肩甚至超越？

3.     我自己在企业发展中最重要的角色是什么？我该如何最大化利用我的智力、时间与精力？

4.     我在企业不同阶段该如何选择咨询的性价比？

5.     我应该如何期待咨询师的角色与咨询结果？

一、      我期待企业以怎样速度与质量的发展？

这是个看似很容易想当然的问题。许多人或许认为这还用思考？我太清楚了！但你有没有想过迅速撞进大脑的这个答案受到了个人认知与以为的资源的限制，很可能过于保守或者太异想天开。因为，你有可能已经习惯于过去的惯性思维与工作步调和利用资源的方式，也可能被一些断章取义的培训教育刺激地不切实际。

回答这个问题前可以跟不同格局更大“更成功”的人士多交流，打开思路同时结合自身的条件多思考。但特别切忌简单的拿来主义，必坑无疑。一些企业做战略咨询实际就是整合企业家的综合信息与思考，加上专业、系统、客观的分析为这个问题给出更加清晰的选项，由企业家去决策。

二、      现实中发展高速又强大的公司都在利用咨询。我是否有机会利用咨询去比肩甚至超越？

这个答案简单，是肯定的。但该如何利用？别人用得再成功轮到我，是否能帮到我的企业呢？其实，也不必神化管理咨询。它实质就是一种专业服务。当然，它是智力非常密集的专业服务，成败全在人。所以它供应少，价格高，往往服务高端。然而，市场毕竟或各有专长，或良莠不齐，适合的才是最好的。它不像买苹果切开来就知坏没坏，咬一口就知甜不甜。利用咨询服务也有一个学习的过程。一是学习了解它的行业现状，专业分类，服务模式；二是学习如何选择咨询公司和咨询师。企业在不同阶段面临的问题不同，一定有不同的咨询师和服务更适合。越早地利用咨询服务不仅积累利用经验，更能越早享受这个高效的企业发展伴侣带来的效益。

三、      我自己在企业发展中最重要的角色是什么？我该如何最大化利用我的智力、时间与精力？

我们首先看企业家的根本特质是商业敏感性，勇于承担风险，善于利用资源。这三点是无论大小企业家的基本配置。那么，做大做强的企业家一定还具备更多，比如敏感政经大趋势，更高的人性格局，积极的突破式创新。其中，善于利用资源就是用来弥补自身和企业短板的，资金，能力，时间。企业家应该把自己天赋的优势，智力与时间用在自己不可取代的东西上。例如，企业的未来发展方向，增加判断力的认知，资源的识别与选择，关键人才的甄选上。企业家用在其他事务上的时间越多说明自己花在最重要的事情上的时间必然不足。

当企业遇到重大，复杂，影响深远的问题还是交给专业的人去替你工作。比如战略咨询，或许咨询的结果正是企业家凭直觉的方向。但战略不仅仅是方向，咨询成果不仅仅通过对大量信息系统分析验证了方向，还应当给出实现战略目标的确切路径与关键措施。如果项目深度要求，还可以给出战略解码，也就是将战略任务分解到各个职能部门，甚至到年度工作计划。

四、      我在企业不同阶段该如何选择咨询的性价比？

管理咨询是 80 年代改革开放随外资咨询公司为服务跨国企业全球化解决方案进入中国市场的。10 年后开始有中国企业开始接受管理咨询，开启了本土的管理咨询蓬勃发展的20 年。开始，管理咨询主要都服务外企，顶尖国企，头部民企，随着越来越多的中小咨询公司和独立咨询师进入市场，中小企业也有机会接触和利用这项服务。管理咨询也分战略咨询与一般管理咨询。他们之间的根本区别就是是否改变业务的基本面，包括业务边界，企业定位， 商业模式，利润与成本构成等。一般管理咨询基本按照企业组织职能划分，如市场营销，人力资源等。那么各职能的战略和跨多部门的复合问题还也同样需要更综合全面的战略咨询去解决。

前面有提到利用企业管理咨询服务越早越好。不同企业发展阶段面临的问题种类复杂性都不同，咨询成果产出的经济价值和企业的支付能力也不同。管理咨询这种纯智力服务全看人，从外资咨询公司到独立咨询师各有优势。大公司案例多，数据多，工具结构化强，价格高，小公司资深咨询师经验洞察更全面，全程亲自操刀，智力更密集，价格低。企业选择时有必要从小项目开始，与咨询师多沟通多用才能积累对于咨询服务的购买积累经验。对于价格除了有必要了解基本的行情，更重要地用咨询成果对于企业产生的可能价值去衡量，包括新产生价值与减少自己摸索的时间成本，机会成本与试错成本。

五、      我应该如何期待咨询师的角色与咨询结果？

随着国内管理咨询业的发展，越来越多的中小企业开始寻求这样的专业服务。然而，比起发展成熟，建制完备，人才济济的曾经最多接受咨询服务的顶尖企业，他们企业发展还很不成熟，组织不完善，执行能力弱，管理咨询的服务模式也发生了许多相应的转变。曾经咨询公司只需给出问题解决方案企业自行实施，再加上执行期的监督建议的顾问角色。如今暂代空缺企业高管代管模式，长期陪伴参与管理决策甚至对方案执行结果负一部分责任的陪跑模式，针对咨询方案为企业关键人才画像甄选面试的补充猎头服务等新兴业务模式都在各方面不同程度地在为中小企业的快速发展赋能。咨询顾问已然成了企业家的贴身谋士甚至战将。

在咨询项目制定解决方案的阶段，最忌把咨询顾问单纯当做老师来传授答案的。咨询顾问擅长的是结构性思维，系统地分析，管理思维工具的应用。好的咨询项目一定是在顾问的专业辅导下，根据项目不同深度和范围带领企业内部相关人员共同发现和创造出来的最终解决方案。了解企业自身的一定是企业自己，只有共创出的成果才最适合最可执行的。

对于咨询结果需要注意两点。一是方案大概率不会有问题，万一的问题可能在顾问确实引导不够深入，分析不够透彻，和企业信息输入有误难以获得高质量的输出；二是即使企业执行到位，还不能疏忽至少年度对方案进行回顾与调整，2年以上很可能企业发生重大变化则需要重大调整甚至重新设计解决方案。

没有企业没有问题。如何更快增长，如何预防风险同样都是问题。发展无止尽，精进无止尽。越成功的企业咨询服务用的越深入。最后，希望更多企业更好理解和利用好管理咨询服务，发挥企业管理咨询这个企业医生的真正价值。